Algunas personas con discapacidades no pueden viajar en el servicio regular de Metro Bus sin ayuda. Algunas no pueden subir los escalones por sí mismas y asegurarse los asientos de manera oportuna. Algunos tienen sillas de ruedas pesadas que no pueden asegurar por sí mismas u otros problemas de movilidad que requieren ayuda. Estas personas pueden postularse a un programa que utiliza autobuses y personal especializado para ayudar con estos problemas, el Programa de acceso a los autobuses de Metro. Este programa brinda a los participantes elegibles una serie de servicios adicionales que facilitan el viaje en autobús para las personas con discapacidades, que incluyen:

1) Ayudar a los clientes a subir y bajar de los vehículos; 2) Asegurar las sillas de ruedas o los patinetes de los clientes; 3) Abrochar los cinturones de seguridad de los clientes; 4) llamar al 911 en caso de cualquier emergencia médica en el vehículo; y 5) Cobrar las tarifas.

El servicio no proporcionará ayuda para transportar alimentos y paquetes ni para instalar asientos de seguridad para niños. Si se necesitan estos servicios, deberán protegerse de forma independiente.

El servicio de autobuses Metro Access es un servicio de transporte público compartido, lo que significa que otras personas con discapacidades viajarán juntas. El programa ofrece transporte de origen a destino en autobuses pequeños equipados para atender a personas con discapacidades. Para usar el servicio, primero hay que registrarse y obtener la aprobación, un proceso que puede demorar hasta tres semanas.

Solicitud para el servicio de autobús Metro Access

La discapacidad por sí sola no califica a una persona para usar el programa. La elegibilidad depende de completar una solicitud y de una evaluación de habilidades para determinar si una persona tiene o no la capacidad funcional para usar los servicios regulares de autobús por su cuenta.

La solicitud incluye varios formularios e incluye una portada con instrucciones para completar el proceso de solicitud.

Access ya no acepta solicitudes por correo o fax. En cambio, las solicitudes están disponibles en formato digital o en formato PDF descargable en la página de Access Paratransit. Los solicitantes deben completar la solicitud de Metro Access Bus y tener un formulario de verificación médica completado por un médico familiarizado con su discapacidad.

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Evaluación de habilidades de transporte en persona

Una vez que haya completado los formularios de solicitud, llame al (513) 632-7586 para programar la evaluación de habilidades de transporte en persona. Las evaluaciones se llevan a cabo en 7000 Montgomery Road en Silverton, los lunes, miércoles o viernes, entre las 8:15 a.m. y las 4 p.m. (cerradas desde el mediodía hasta la 1 p.m.). Los nuevos solicitantes y los clientes que renuevan la certificación deben llevar consigo a la cita una identificación con fotografía y la solicitud completa.

Traiga una identificación con foto. Los nuevos solicitantes y los clientes que renuevan la certificación deben presentar una identificación válida con fotografía para su evaluación. Las formas de identificación válidas incluyen una licencia de conducir emitida por el estado, una tarjeta de identificación emitida por el estado o un pasaporte.

Traiga los formularios de solicitud completados. Los solicitantes deberán reprogramar su cita de evaluación si no pueden proporcionar tanto los formularios de solicitud como la identificación en el momento de la cita.

Lleve cualquier dispositivo de ayuda a la movilidad que utilice normalmente. Los solicitantes también deben traer cualquier dispositivo de movilidad que usen normalmente cuando viajan, ya que el uso de estos artículos se incluirá en la evaluación.

Vuelva a certificar antes de la fecha de caducidad. Todos los clientes de MetroAccess deben volver a certificarse para el servicio periódicamente. En el caso de las recertificaciones, los solicitantes pueden perder el servicio si no acuden a su cita de evaluación o no completan todo el proceso antes de la fecha de vencimiento. Recuerde que el proceso de solicitud puede tardar tres semanas en completarse.

Los solicitantes tienen derecho a apelar las decisiones desfavorables tomadas sobre su solicitud y evaluación. Puede encontrar información sobre el proceso de apelación en su notificación de determinación o visitando la página de Metro Access Paratransit.

Tarifa de autobús Metro Access

Si está aprobado para el servicio, la tarifa en el condado de Hamilton es actualmente de 4,40 USD por viaje. Hay varios lugares donde comprar boletos, como Government Square, Clifton Heights, UC Med Center, Oakley Transit Center y Northside Transit Center. El sitio web del metro tiene una lista completa de los lugares donde se pueden comprar los boletos. También se pueden comprar boletos usando su aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android. Esta aplicación Transit es el socio oficial de Metro y se puede usar para pagar tarifas móviles, así como para planificar viajes y rastrear las llegadas en tiempo real. Los pasajeros de Metro Access también pueden usar la nueva aplicación MyAccess para reservar, rastrear y administrar sus viajes directamente desde su teléfono inteligente.

Las tarifas se pueden pagar en cualquier combinación de efectivo y boletos que equivalgan a la tarifa exacta, pero los boletos de Access no se pueden aceptar para las tarifas de otros autobuses de Metro.

Área de servicio y horas de operación

El área de servicio de Metro Access Bus y el horario de operación se basan en el servicio regular de Metro. El servicio de acceso está limitado a operar dentro de 3/4 de milla del servicio regular (no exprés) de Metro y dentro del horario del servicio regular (no exprés) de Metro.

Puede solicitar modificaciones y procedimientos razonables de los servicios mediante un formulario en línea, así como presentar quejas sobre el servicio si alguna vez cree que lo han tratado injustamente. Si tiene más preguntas sobre las políticas de Metro Access Bus, llame a la línea de información de acceso al (513) 632-7586. Para hacer reservaciones de viajes con Access, puedes llamar al (513) 531-8888.

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Puede encontrar más recursos relacionados con el transporte seleccionando la opción «transporte» en la pestaña desplegable de nuestra página «Biblioteca de utilización» del Servicio Social.

Puede encontrar enlaces a los recursos mencionados en este episodio con la versión escrita de esta historia en nuestro sitio web en cincinnati, punto, united resource connection, punto, org.

Has estado escuchando las noticias del servicio social del condado de Hamilton, Ohio, que ahora están disponibles como podcast en Amazon Music, Audible e iTunes. Si tiene noticias sobre servicios sociales para enviar a este podcast, visite cincinnati punto united resource connection punto org. Una vez allí, también puedes suscribirte para recibir por correo electrónico un resumen gratuito de las noticias de los servicios sociales de la semana pasada todos los sábados por la mañana. Así que visítanos en línea para descubrir más noticias y recursos sobre los servicios sociales.

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Algunas personas con discapacidades no pueden viajar en el servicio regular de Metro Bus sin ayuda. Algunas no pueden subir los escalones por sí mismas y asegurarse los asientos de manera oportuna. Algunos tienen sillas de ruedas pesadas que no pueden asegurar por sí mismas u otros problemas de movilidad que requieren ayuda. Estas personas pueden postularse a un programa que utiliza autobuses y personal especializado para ayudar con estos problemas, el Programa de acceso a los autobuses de Metro. Este programa brinda a los participantes elegibles una serie de servicios adicionales que facilitan el viaje en autobús para las personas con discapacidades, que incluyen:

1) Ayudar a los clientes a subir y bajar de los vehículos; 2) Asegurar las sillas de ruedas o los patinetes de los clientes; 3) Abrochar los cinturones de seguridad de los clientes; 4) llamar al 911 en caso de cualquier emergencia médica en el vehículo; y 5) Cobrar las tarifas.

El servicio no proporcionará ayuda para transportar alimentos y paquetes ni para instalar asientos de seguridad para niños. Si se necesitan estos servicios, deberán protegerse de forma independiente.

El servicio de autobuses Metro Access es un servicio de transporte público compartido, lo que significa que otras personas con discapacidades viajarán juntas. El programa ofrece transporte de origen a destino en autobuses pequeños equipados para atender a personas con discapacidades. Para usar el servicio, primero hay que registrarse y obtener la aprobación, un proceso que puede demorar hasta tres semanas.

Solicitud para el servicio de autobús Metro Access

La discapacidad por sí sola no califica a una persona para usar el programa. La elegibilidad depende de completar una solicitud y de una evaluación de habilidades para determinar si una persona tiene o no la capacidad funcional para usar los servicios regulares de autobús por su cuenta.

La solicitud incluye varios formularios e incluye una portada con instrucciones para completar el proceso de solicitud.

Los solicitantes deben completar la solicitud de Metro Access Bus y tener un formulario de verificación médica completado por un médico familiarizado con su discapacidad.

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Evaluación de habilidades de transporte en persona

Una vez que haya completado los formularios de solicitud, llame al (513) 632-7586 para programar la evaluación de habilidades de transporte en persona. Las evaluaciones se llevan a cabo en 7000 Montgomery Road en Silverton, los lunes, miércoles o viernes, entre las 8:15 a.m. y las 4 p.m. (cerradas desde el mediodía hasta la 1 p.m.). Los nuevos solicitantes y los clientes que renuevan la certificación deben llevar consigo a la cita una identificación con fotografía y la solicitud completa.

Traiga una identificación con foto. Los nuevos solicitantes y los clientes que renuevan la certificación deben presentar una identificación válida con fotografía para su evaluación. Las formas de identificación válidas incluyen una licencia de conducir emitida por el estado, una tarjeta de identificación emitida por el estado o un pasaporte.

Traiga los formularios de solicitud completados. Los solicitantes deberán reprogramar su cita de evaluación si no pueden proporcionar tanto los formularios de solicitud como la identificación en el momento de la cita.

Lleve cualquier dispositivo de ayuda a la movilidad que utilice normalmente. Los solicitantes también deben traer cualquier dispositivo de movilidad que usen normalmente cuando viajan, ya que el uso de estos artículos se incluirá en la evaluación.

Vuelva a certificar antes de la fecha de caducidad. Todos los clientes de MetroAccess deben volver a certificarse para el servicio periódicamente. En el caso de las recertificaciones, los solicitantes pueden perder el servicio si no acuden a su cita de evaluación o no completan todo el proceso antes de la fecha de vencimiento. Recuerde que el proceso de solicitud puede tardar tres semanas en completarse.

Los solicitantes tienen derecho a apelar las decisiones desfavorables que se tomen sobre su solicitud y evaluación, y pueden hacerlo mediante la presentación de un formulario de apelación proporcionado por el programa.

Tarifa de autobús Metro Access

Si está aprobado para el servicio, la tarifa en el condado de Hamilton es actualmente de 4,00 USD por viaje. Hay varios lugares para comprar boletos, como Government Square (5th St en Walnut Street), Clifton Heights (Calhoun St en Clifton Ave), UC Med Center (Burnet Ave en Goodman Street), Oakley Transit Center (esquina de Isben y Marburg) y Northside Transit Center (entre Blue Rock Street y Spring Grove Avenue). El sitio web del metro tiene una lista completa de los lugares donde se pueden comprar los boletos. También se pueden comprar boletos usando su aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android. Esta aplicación Transit es el socio oficial de Metro y se puede usar para pagar tarifas móviles, así como para planificar viajes y rastrear las llegadas en tiempo real.

Las tarifas se pueden pagar en cualquier combinación de efectivo y boletos que equivalgan a la tarifa exacta, pero los boletos de Access no se pueden aceptar para las tarifas de otros autobuses de Metro.

Área de servicio y horas de operación

El área de servicio de Metro Access Bus y el horario de operación se basan en el servicio regular de Metro. El servicio de acceso está limitado a operar dentro de 3/4 de milla del servicio regular (no exprés) de Metro y dentro del horario del servicio regular (no exprés) de Metro.

Puede solicitar modificaciones y procedimientos razonables de los servicios mediante un formulario en línea, así como presentar quejas sobre el servicio si alguna vez cree que lo han tratado injustamente. Si tiene más preguntas sobre las políticas de Metro Access Bus, llame a la línea de información de Access al 513-632-7586.

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Puede encontrar más recursos relacionados con el transporte seleccionando la opción «transporte» en la pestaña desplegable de nuestra página «Biblioteca de utilización» del Servicio Social.

Puede encontrar enlaces a los recursos mencionados en este episodio con la versión escrita de esta historia en nuestro sitio web en cincinnati, punto, united resource connection, punto, org. Has estado escuchando las noticias del servicio social del condado de Hamilton, Ohio, que ahora están disponibles como podcast en Amazon Music, Audible e iTunes. Si tiene noticias sobre servicios sociales para enviar a este podcast, visite cincinnati punto united resource connection punto org. Una vez allí, también puedes suscribirte para recibir por correo electrónico un resumen gratuito de las noticias de los servicios sociales de la semana pasada todos los sábados por la mañana. Así que visítanos en línea para descubrir más noticias y recursos sobre los servicios sociales.